Descubre en qué situaciones una apuesta puede ser anulada, cómo se evalúa cada caso y qué sucede con el importe apostado según el tipo de apuesta realizada 🎯⚽💰.
Cuando una apuesta se anula o cancela, el tratamiento del importe apostado dependerá del tipo de apuesta (sencilla, combinada o parlay del mismo partido) y del caso específico en el que se encuentre la selección afectada.
A continuación, te lo explicamos de forma clara 👇
✅ Casos comunes en los que una apuesta se cancela
🏟️ Apuesta sin empate (1–2) y el partido termina empatado
Si apuestas solo a Ganador Local o Ganador Visitante en un mercado Sin Empate y el partido finaliza igualado 🤝, la selección queda sin resultado válido y se procede a su anulación.
👟 Apuestas a jugadores que no participaron
Fútbol: si el jugador no fue titular y no inició el partido desde el minuto 0:00 ⚽.
NBA, NFL, MLB: si el jugador no participa en ninguna fase del encuentro 🏀🏈⚾.
⏸️ Eventos suspendidos o cancelados
Si un evento se cancela, se suspende o se interrumpe y no se reanuda dentro de las siguientes 12 horas (excepto Tenis 🎾), la selección correspondiente se anula, según lo indicado en los Términos y Condiciones (B.5.5, B.5.6 y B.5.7).
⚠️ Cancelaciones por errores o fallos técnicos
De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, una apuesta puede anularse cuando existe un “Error”, entendido como un fallo, errata, confusión, mala interpretación, traducción incorrecta, problema técnico, error de sistema, transacción, error manifiesto, fuerza mayor u otros casos similares ⚙️🚫.
Ejemplos de errores (no excluyentes):
Apuestas aceptadas por fallos técnicos que no habrían sido válidas en condiciones normales.
Apuestas realizadas cuando el resultado ya era conocido.
Mercados o eventos con participantes incorrectos o no permitidos.
Cuotas sustancialmente diferentes a las disponibles al momento de apostar.
Cuotas que reflejaban un marcador incorrecto.
Cuotas claramente erróneas según la probabilidad real del evento 📉📊.
🔁 ¿Qué sucede con el importe apostado?
El efecto de una anulación depende del tipo de apuesta:
🔹 Apuestas sencillas:
Si la apuesta es anulada, el importe apostado se reembolsa a tu cuenta 💰.
🔹 Apuestas combinadas:
Solo se anula la línea del evento afectado.
Las demás selecciones continúan activas y la cuota total se ajusta en consecuencia 🔗.
🔹 Parlays del mismo partido:
Si una de las líneas se anula, todo el parlay queda invalidado, según las reglas aplicables ⚠️.
Puedes revisar todas las situaciones de anulación y evaluación en:
📚 Términos y Condiciones
Sección B – Reglas Generales de Apuestas
Sección C – Reglas específicas por deporte (tienen prioridad)
💬 ¿Tienes dudas?
Si no estás seguro de por qué una apuesta fue anulada o cómo se evaluó tu caso, contáctanos por Live Chat o por nuestros canales habituales de soporte soporte@rushbet.pe 📩💬.