¿Digitaste mal tu número de Yape o cambiaste de celular? 😅
¡No te preocupes! Aquí te explicamos cómo actualizarlo de forma rápida y segura.
📨 ¿Qué debo hacer?
👉 Escríbenos a nuestro chat de soporte o al correo soporte@rushbet.pe, enviando:
✔ Certificado de titularidad de Yape
Para validar que tu número Yape Directo no coincide con el registrado en tu cuenta Rushbet, necesitamos una captura que muestre tus datos.
Por favor sigue estos pasos en Yape:
Abre la app Yape
Ve a Menú
Entra en Mi cuenta
Selecciona Mis datos
-
Toma una captura donde se vea claramente:
Tu número de Yape
Tu nombre completo
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Tu documento registrado (DNI)
➡️ Esa captura nos permitirá confirmar si el número de Yape asociado es diferente al registrado en Rushbet.
Una vez recibamos tu captura:
Verificaremos que el número de Yape pertenece al titular de la cuenta Rushbet.
Si el número es diferente o fue digitado incorrectamente, procederemos con la actualización.
Si todo está correcto, activaremos nuevamente la opción para que puedas usar Yape Directo sin problemas. 🙌
⚠️ Importante
Solo podemos actualizar Yape si el titular del Yape coincide con el titular de la cuenta Rushbet Perú.
El documento registrado en Yape debe ser DNI o Carné de Extranjería (otros tipos no son compatibles).
El número solo se actualiza si la información enviada es clara y verificable.