Aquí encontrarás una guía sencilla para validar y reportar depósitos realizados por Monnet QR que no se han reflejado en tu cuenta o que ya superaron el tiempo máximo de acreditación.
Este método funciona a través del proveedor Monnet, con un nuevo Payment Method (PM) denominado Monnet QR.
💡 La siguiente información te ayudará a identificar rápidamente qué ocurrió con tu transacción y cómo avanzar en caso de que necesites soporte adicional.
📌 Información importante:
El QR generado tiene validez de 36 horas.
Si realizaste el pago dentro de ese tiempo y tu saldo no se refleja, espera unos minutos.
Si el pago aparece como exitoso en tu banco pero no en Rushbet después de 1 hora, envíanos:
Comprobante del pago
Fecha, hora y monto
Indica que fue realizado mediante Monnet QR.